醫(yī)患關(guān)系:距離和諧有多遠(yuǎn)
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據(jù)省會某醫(yī)院一位副院長介紹,以往出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,大致有四種選擇:一是雙方協(xié)商。一旦談不攏,容易出現(xiàn)堵門、打罵醫(yī)護(hù)人員等沖突事件。二是申請醫(yī)療事故鑒定。進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定的專家和醫(yī)院同屬一個系統(tǒng),患者對其公正性感到擔(dān)心,多數(shù)不愿申請鑒定。三是提起訴訟。醫(yī)療糾紛的專業(yè)性太強(qiáng),加上醫(yī)學(xué)上的很多不確定性,打醫(yī)療糾紛官司非常復(fù)雜,時間長,成本高。四是向仲裁委員會請求仲裁。
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這位副院長坦言,由于患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門不信任,許多醫(yī)患矛盾難以調(diào)解。
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鄭州市政府法制局法規(guī)處負(fù)責(zé)人介紹了解決醫(yī)療糾紛的新辦法,這便是“第三方協(xié)調(diào)”,就是建立“醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會”。醫(yī)患糾紛調(diào)解組織成員一般由司法、衛(wèi)生等部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人大代表、政協(xié)委員及醫(yī)學(xué)、法學(xué)等方面專業(yè)人士組成,有的專職,有的兼職。人民調(diào)解委員會是一個中立性機(jī)構(gòu),獨立于醫(yī)方與患方之外,其公信力更容易得到醫(yī)患雙方的認(rèn)可。
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鄭州市政府法制局已擬定《鄭州市醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理辦法(征求意見稿)》,于2009年12月3日 公布,向社會公開征求意見,目的是使“第三方調(diào)解”有章可循。
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